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HOME > 交換・返品について

サイズ交換・返品について

ルイ・グラマラスでは、みなさまに安心してお買い物していただきたいと考えております。

■初めてのご購入でサイズ交換をご希望の方
サイズ交換の送料を、1回無料!
サイズ交換1回のご注文につき一度のみ、無料でサイズ交換を受付けております。
(二度目以降の交換は送料のご負担をお願いしております)

■返品をされる方
商品返品の送料は、お客様負担とさせて頂いております。
当社へ返送の際は、どちらの配送会社をご利用されても結構です。
※着払いで到着した場合は、返品商品代金から着払い代金を差し引かせていただきます。

交換・返品についてのご注意事項、手続きは下記をご確認ください。

交換・返品ができない商品

下記に該当する商品は、サイズ交換・返品の無料対応ができませんのでご注意ください。

交換・返品のお手続き

交換のみ返品のみ交換と返品の種類によって、お手続き方法が異なります。ご希望するお手続きを下記フローでご確認の上、お手続きください。

不良商品に関するお手続きはこちらよりお手続きください。