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ルイ・グラマラスでは、みなさまに安心してお買い物していただきたいと考えております。 ■サイズ交換をご希望の方 サイズ交換の送料を、1回無料! サイズ交換1回のご注文につき一度のみ、無料でサイズ交換を受付けております。(二度目以降の交換は送料のご負担をお願いしております) ■返品をされる方 商品返品の送料は、お客様負担とさせて頂いております。 当社へ返送の際は、どちらの配送会社をご利用されても結構です。 ※業務合理化/非現金化に伴い、2017年9月1日以降、当社の承諾無い着払返品はお客様へ返送されます。 着払い往復送料がお客様負担となり返金精算も遅れます。予めご承知ください。 お手続きの流れは以下の通りです。(必ずお読みください。)
【タイプH1 交換はせずに返品をする場合】の、お手続きの流れは以下の通りです。 (タイプの確認はこちら)
返品・交換連絡票は最初にお届けした商品と同梱されています。 返品する商品と一緒に返品・交換連絡票をお送りください。
返品・交換連絡票を破棄された場合は、お手持ちの用紙等にご注文番号、お名前、ご住所、お電話番号、「返品」の理由 、返金先振込み口座を記入し同梱ください。
記入例サンプル(PDF)
返品の送料は、お客様負担です。当社へ返送の際は、どちらの配送会社をご利用されても結構です。 ※着払いでお送り頂いた場合は、商品代金から着払い代金を差し引いて金額のご返金となります。
返品時の手数料については送料無料適用の有無によって異なりますのでご注意ください。返品によりお買い上げ金額の合計が送料無料適用外になる場合もございますのでご注意ください。
例)返品後のお買い物商品合計金額が9,800円又はキャンペーン適用内の場合
※【振込手数料】ゆうちょ銀行・・115円、その他銀行・・・220円(5万円以上440円)
例)返品後のお買い物商品合計金額が9,799円以下又はキャンペーン適用外の場合
商品を受領後、返金の手続きとなりますが 経理の手続き上、返金までに2週間前後お時間をいただきます。 返金手続き完了後ご連絡いたしますので、予めご了承ください。
サイズ交換・返品について
ルイ・グラマラスでは、みなさまに安心してお買い物していただきたいと考えております。
■サイズ交換をご希望の方
サイズ交換の送料を、1回無料!
サイズ交換1回のご注文につき一度のみ、無料でサイズ交換を受付けております。
(二度目以降の交換は送料のご負担をお願いしております)
■返品をされる方
商品返品の送料は、お客様負担とさせて頂いております。
当社へ返送の際は、どちらの配送会社をご利用されても結構です。
※業務合理化/非現金化に伴い、2017年9月1日以降、当社の承諾無い着払返品はお客様へ返送されます。
着払い往復送料がお客様負担となり返金精算も遅れます。予めご承知ください。
お手続きの流れは以下の通りです。(必ずお読みください。)
【タイプH1 交換はせずに返品をする場合】
【タイプH1 交換はせずに返品をする場合】の、お手続きの流れは以下の通りです。
(タイプの確認はこちら)
「返品・交換連絡票」の記入方法については下記をご参照ください。
返品・交換連絡票の記入方法
返品・交換連絡票は最初にお届けした商品と同梱されています。
返品する商品と一緒に返品・交換連絡票をお送りください。
返品・交換連絡票を破棄された場合は、お手持ちの用紙等にご注文番号、お名前、ご住所、お電話番号、「返品」の理由 、返金先振込み口座を記入し同梱ください。
今後の商品開発へ反映させていただきたいと思いますので、返品の理由や感想など率直にお書きください。
記入例サンプル(PDF)
手数料やご注意事項について
送料について
返品の送料は、お客様負担です。当社へ返送の際は、どちらの配送会社をご利用されても結構です。
※着払いでお送り頂いた場合は、商品代金から着払い代金を差し引いて金額のご返金となります。
手数料について
返品時の手数料については送料無料適用の有無によって異なりますのでご注意ください。返品によりお買い上げ金額の合計が送料無料適用外になる場合もございますのでご注意ください。
送料無料適用内
例)返品後のお買い物商品合計金額が9,800円又はキャンペーン適用内の場合
※【振込手数料】ゆうちょ銀行・・115円、その他銀行・・・220円(5万円以上440円)
送料無料適用外
例)返品後のお買い物商品合計金額が9,799円以下又はキャンペーン適用外の場合
※【振込手数料】ゆうちょ銀行・・115円、その他銀行・・・220円(5万円以上440円)
返金までの期間
商品を受領後、返金の手続きとなりますが 経理の手続き上、返金までに2週間前後お時間をいただきます。
返金手続き完了後ご連絡いたしますので、予めご了承ください。